グッズの通販に関して

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振込先

三菱東京UFJ銀行 四貫島(シカンジマ)支店 普通口座 0066230

ALK RECORDS(アルクレコード)

送料は全国一律900円(離島、海外への配送は別途料金が必要です。)

代金引換えでの発送も承っておりますが、祝日休日を挟みますと発送・到着が遅れます。

手数料も別途発生しますので、お振込みでのご注文を強くおすすめします。

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以下、販売に関する規約等をまとめていますので、必ず目を通しておいてください。

●販売に関する規約

1. 商品代金以外の必要料金：消費税、送料\525（一部の地域を除く）、振込手数料、ラッピング代金（ラッピング希望の場合のみ）
2. 申込の有効期限：制限事項のあるものは各商品ページに記載 
3. 販売数量：制限事項のあるものは各商品ページに記載 
4. 販売限度額：基本的に限度額なし
5. お支払い方法：郵便振替もしくは銀行振込み
6. お支払い期限：1週間以内にご入金ください 
7. 発送処理・引き渡し時期：在庫のあるものは原則としてメール等でご注文の確認がとれしだい、発送いたします
　*在庫がないもの、予約品、受注品は入荷次第に発送処理、所要日数はメールにてご案内いたします

●返品交換特約
8. 返品理由：内容相違、破損・損傷以外の理由でも 未使用ならば、色、イメージ違いの返品を受け付けています 
　ただしCD,書籍に関しましては商品の性格上お届け後の返品交換はできません 
　タイトル等を良くお確かめのうえ、ご注文ください 
9. 返品条件：未使用であること(基本的にお届け時と同じ状態であること） 
　商品ラベル・手元のラップ等がはずされているものは基本的にお受けできません 
　お客様のもとで汚損・破損が生じたもの、また加工を施されたものは 返品交換をお受けできません 
10. 返品期限：ご納品より7日以内
11. 返品送料：不良品理由等は当社が負担（但し未使用に限る） 
　　　　　　　色、イメージ違い、個数、番号等ご注文間違い理由はお客様ご負担 

●消費者保護対策 (特定商取引に関する法律において新たに必須とされた事項に関する表記)
12. ご注文送信に際しては、内容確認のうえ、送信ボタンを押していただきますと注文成立となります
13. ご注文完了後、こちらから「注文内容確認」の返信メールをかえしています
14. 注文書その他で送料体系を明記しています
　 個別に独自の送料があるものは、その旨を必ずわかりやすく表記をしています
15. 発送完了後に「発送完了メール」にてお受け取りの詳細を御案内しています
16. ご注文処理全般に関する「発送前のキャンセル・訂正」は、メールにてご連絡下さい
17. 荷物の未着時には、メールにてご連絡下さい　　可能な限り迅速に御対応をします
18. 到着後の返品交換に対しましては、メールにてご連絡下さい　　可能な限り迅速に御対応をします
19. 商品不良・クレーム等に関しましては、メールにてご連絡下さい　　可能な限り迅速に御対応をします
20. 郵便局、銀行等「先払い」式の決済につきましては、 ご入金いただきました弊社翌営業日に、ご入金御礼をeメールにて通知し、すみやかに商品を発送するか、あるいは納期をお知らせしています
21. すべてに誠意をもって御対応をします

●プライバシーポリシー
22. お客様から頂戴した大切な個人情報 (住所・電話番号・メールアドレス等)は、弊社での販売、販売促進業務においてのみ利用します
23. ご希望されないお客様には、メールアドレスに無断でＤＭを送る迷惑行為はいたしません
24. 原則として、第三者へ個人情報を開示することはいたしません
　 ただし、日本国の法律に則って要求された場合やふ弊社の権利や財産を保護する目的においては、この限りではありません
　 また、 その場合でも、必要最低限のみを公開するよう努めます

●セキュリティ対策
25. 大切な個人情報は 部外者から不正にアクセスされないよう 厳重に保管しています 
26.大切な個人情報は 内部関係者が不正に閲覧しないよう 厳重に管理しています